Perlindungan Data Peribadi
Anda Adalah Keutamaan Kami

1. Pengenalan

waze33 ("kami", "platform kami" atau "waze33.org") ialah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menggariskan komitmen waze33 terhadap perlindungan data peribadi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform waze33, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform waze33.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web waze33.org, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), serta semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk live chat dan e-mel sokongan.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

waze33 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah dalam proses penyediaan perkhidmatan. Maklumat yang dikumpulkan dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor telefon bimbit aktif yang boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21+)
• Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda (kata laluan disimpan dalam bentuk tersulit)
• Maklumat akaun e-wallet atau kaedah pembayaran untuk deposit dan pengeluaran

2.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport Malaysia yang sah
• Bukti alamat tempat tinggal semasa (seperti bil utiliti atau penyata bank)
• Maklumat tambahan yang diperlukan oleh keperluan pelesenan antarabangsa

2.3 Maklumat Penggunaan Platform

• Rekod semua deposit dan pengeluaran termasuk kaedah yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, atau cryptocurrency seperti USDT, BTC dan ETH)
• Sejarah pertaruhan dan rekod permainan
• Masa dan tempoh sesi log masuk
• Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan

2.4 Maklumat Teknikal

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar dan sistem operasi
• Data kuki dan sesi pelayar (lihat bahagian Kuki)
• Log akses dan aktiviti pada platform

3. Cara Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada waze33 digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami:

• Pengurusan akaun: Membuat, menyelenggara dan melindungi akaun anda di platform waze33.
• Pengesahan identiti: Memastikan pematuhan kepada syarat umur (21+) dan keperluan KYC pelesenan antarabangsa.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memudahkan deposit dan pengeluaran wang anda dengan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Penyediaan sokongan pelanggan: Memberikan bantuan melalui live chat 24/7 dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi aktif, dan kemas kini dasar.
• Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan audit yang ditetapkan oleh badan pelesenan dan pihak berkuasa berkaitan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan prestasi perkhidmatan kami.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

waze33 menghormati hak privasi anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana pendedahan kepada pihak ketiga adalah perlu dan dibenarkan:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pembayaran

Bagi memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay serta cryptocurrency, maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran yang telah disahkan. Penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan waze33 hanya menggunakan perkhidmatan penyedia yang mematuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Pelesenan

waze33 mungkin perlu mendedahkan maklumat pemain kepada pihak berkuasa pelesenan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan kewangan atau jenayah siber.

4.3 Pembekal Teknologi

Pembekal perisian permainan, platform hosting, dan perkhidmatan keselamatan siber yang bekerja sama dengan waze33 mungkin menerima akses terhad kepada data tertentu yang diperlukan untuk menjalankan tugas teknikal mereka. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.4 Pemindahan Perniagaan

Dalam situasi penstrukturan semula perniagaan, penggabungan atau pemerolehan, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti yang wajib mematuhi dasar privasi ini atau dasar yang setaraf.

5. Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda merupakan satu daripada keutamaan utama waze33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasional untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
• Penyimpanan data kata laluan menggunakan kaedah pencincangan kriptografi yang kuat
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan
• Pelan tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pemain

Walaupun waze33 menggunakan langkah-langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Dalam kejadian pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, waze33 akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

6. Penggunaan Kuki

Platform waze33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, serta mengumpulkan data analitik untuk penambahbaikan platform. 🍪

Jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan yang relevan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform waze33.

7. Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pemain berdaftar waze33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan memohon salinan data tersebut.
• Hak Pembetulan: Anda boleh memohon pembetulan ke atas sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod kami di bawah pelesenan antarabangsa.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara penggunaan data anda dalam keadaan yang dibenarkan.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

8. Pengekalan Data

waze33 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang serta pelesenan yang berkenaan. Dasar pengekalan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun seperti yang ditetapkan oleh badan pelesenan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, waze33 akan menghapus atau menyulitkan data tersebut dengan cara yang selamat dan kekal.

9. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur

waze33 mempunyai dasar yang ketat berkenaan penyertaan individu di bawah umur. Platform ini adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja, sejajar dengan peraturan perjudian bertanggungjawab.

waze33 tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan data peribadi individu berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang pengguna berumur di bawah had yang ditetapkan telah mendaftar, akaun tersebut akan digantung serta-merta dan semua baki wang dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Proses pengesahan identiti (KYC) kami yang ketat, termasuk semakan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk mencegah penggunaan platform oleh kanak-kanak dan remaja di bawah umur.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

waze33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan pelesenan antarabangsa atau kehendak undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang perubahan yang ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui:

• Notifikasi dalam akaun waze33 anda pada kali pertama log masuk selepas perubahan dikuat kuasakan
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini

Penggunaan berterusan platform waze33 selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan perlindungan data waze33 sedia membantu anda. ✉️

Kami menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui dua saluran utama:

• Live Chat: Tersedia sepanjang masa di platform waze33.org — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] — sesuai untuk pertanyaan terperinci atau permintaan bertulis berkaitan data anda.

Sertakan nombor akaun anda dan butiran permintaan yang jelas dalam setiap komunikasi agar pasukan kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.